営業職は人気の高い職種ですが、特有のつらさがあり、営業に向いていないと感じる人も多くいます。営業に向いていない人の性格や苦手意識を克服するためのポイント、継続するのか辞めるかを判断基準について紹介します。
営業が向いていないと感じる
営業が向いていないと感じるのには、いくつか理由があります。まずは、なぜ営業に向いていないと感じる人が一定数いるのか解説します。
営業に向いていない人の性格
自分が営業に向いていないと感じる人には、ある共通の性格があるとされています。以下の五つが代表的です。
- 初対面の人との会話で緊張してしまう
- 身だしなみに気をつかうのが苦手
- 計画を実行に移せない
- 他者との会話の中で自分の意見を伝えられない
- こまめな連絡ができない
営業職は『企業の顔』ともいわれるように、他者から見た『その企業の第一印象』を決める非常に重要な役割を担います。そのため、極度に緊張してしまう性格の人や身だしなみに気をつかうのが苦手な人は、この職種に向いているとはいえないでしょう。
さらに、急な連絡への対応を強いられる場面もあるため、こまめな連絡が苦手な人は不向きです。
営業を辞めたくなる原因
営業職には、この職種ならではのつらさもあります。例えば以下のような要素から疲れたりつらくなったりすることで、辞めたいと感じてしまう人もいます。
- がんばっても成果（売上）につながらないことがある
- 人間関係での無理や我慢を強いられる
- 仕事が想定していた通りに進まない
- ノルマが厳しい
- 専門的なスキル・経験が身につかない
営業は、顧客が『YES』といわないと仕事が進まない職種です。自分ががんばったからといって必ずしも成果や売上につながらない場合もあるでしょう。こうした要素が原因で、辞めたいと感じている人は多いものです。
また、自分では営業職に向いていると感じている人でも、商材やノルマ、人間関係、営業方法といった部分で、体力的・精神的な疲れを感じ、辞めたいと考えるケースも珍しくありません。
参考：営業職に向いている人&向いていない人の特徴や性格10選｜成功者の共通点も解説
克服するためのポイント
営業職を辞めたいと感じる原因があれば、それらを乗り越えるための方法も存在します。営業職特有のつらさを克服するためのポイントを紹介します。
優秀な営業マンを真似てみる
営業職に向いていないと感じながらも、がんばってみたいと考えている人は、周囲の優秀な営業マンを真似てみることをおすすめします。
例えば社内で優秀な成績を残している営業マンが、どのようにして成果を上げているのかを観察します。それを少しずつ真似ていくことで、どのような行動が成果につながっているのかが見えてくるでしょう。
『学ぶ』の語源は『真似る』であるともいわれるように、まずは真似から始めることで、今後の行動の変化や成果にもつながるはずです。
原因を分析する
営業の仕事はがんばってもなかなか成果につながらないと感じているのであれば、一度自分の営業活動の過程を振り返り、うまくいかない原因を分析してみるのも一つの方法です。
例えば以下のポイントから、成果につながらない原因を探ってみるのがよいでしょう。
- 失敗する可能性が高いのはどの地点か
- 基本的な部分で見落としていることはないか
性格が人それぞれであるように、成果につながらない原因も人によって異なります。成果につながらない原因を明確にし、上司や先輩からの助言も参考にしてピンポイントで一つずつ解消していけば改善していくでしょう。
それでも営業を辞めたいときは
それでも営業職を辞めたい・向いていないと感じるときは、以下の方法を参考にして、今後の行動について考えてみましょう。
社内異動を希望する
もし自社内に異動を申請できる仕組みがあるのであれば、希望を出してみるのも一つの方法です。人には少なからず『適性』があるので、『適材適所』をこれまでよりも重視する企業が増えてきています。
社内の制度を活用し、自分の性格や潜在的な能力が発揮できる場所を探してみるのも、有効な選択といえるでしょう。
異動先が自分の性格・能力に合う環境であれば、転職に時間と労力をとられることなく、新しい仕事に取り組むことが可能となり、長期的にキャリアを積むこともできます。
業界や商材を変えてみる
はじめから転職を視野に入れて考えるのであれば、業界や商材が異なる企業をメインに転職活動を行うのもいいでしょう。営業職といっても、新規営業なのか既存営業（ルート営業）なのかによって業務内容は大きく異なります。
既存営業の場合、決まった取引先を回ることが多いため、初対面の人と会話することにストレスを感じてしまう人には向いているといえます。
また、自分では営業職に向いていないと感じていても、実はその原因が今の会社が取り扱っている商材に自信がないからという可能性も否めません。
自社の商材についてあらためて見直してみて、他社・顧客に売り込むのは少し抵抗があると感じるのであれば、別の商材やサービスを取り扱っている企業に転職することを考えてみましょう。
別業種に転職する
それでもなお営業職は自分には向いていないと感じ、前向きな気持ちを維持するのが難しいのであれば、思いきって別の業種に転職することを検討しましょう。
最近は、専門的な業種でも、未経験から始められる仕組みを整えている企業も数多くあります。
営業職に限らず、向いていないというのは決して悪いことではありません。そこに気づいたのであれば、自分の性格や能力を最大限発揮できる職種を見つけることも、長期的なキャリア形成においては重要なことなのです。
未経験の職種に挑戦したい場合は、転職・就職・キャリアアップ支援サービス「リバラボ」を活用するのも一つの手段です。
参考：リバラボインターンシップを見てみる
営業の経験を活かせる転職
営業職以外の業種に転職したいと考える人は、自分の経験を活かせる業種についても知っておきましょう。営業職の経験が役に立つ職種を三つ紹介します。
事務職
事務職は、データ入力や来客対応などの単純作業が多いと思われるかもしれません。しかし事務職でも、営業職の経験で培われたコミュニケーション能力を発揮できる場面として、『社外とのやり取り』と『社内でのやり取り』があります。
社外とのやり取りは、基本的にメールや電話などを用いて行います。電話口での言葉づかいやメール文面の読みやすさなどで、相手の印象は大きく変化するものです。社外の人とのやり取りを日常的にしていた営業職の経験は、大いに役立つことでしょう。
また仕事をスムーズに進めるには、社内の人々の協力を得ることが非常に重要です。同僚とよい関係を構築するうえでも、営業職で培ったコミュニケーション能力が発揮できます。
さらに、事務職には営業職をサポートする『営業事務』という仕事もあります。見積書や請求書などの書類作成や、営業活動に必要なプレゼンテーション資料の作成も担う職種です。営業職の業務や役割を理解していることは、強力な武器になります。
企画・マーケティング職
企画・マーケティング職は、新商品やサービスの開発から販売後の広報まで関わる職種です。その商品やサービスの売りが何なのか、どのようなルートで販売していくのかを考える必要もあるため、商材によっては営業との連携が重要になります。
新入社員が配属されるケースは少ないですが、その業界のことを幅広く・深く理解している、あるいは長期的な販売戦略を立てる経験を積んでいれば、転職しやすく活躍できる可能性が高いでしょう。
サービス業
『人が喜んでいる姿を見ることが好き』『ものを販売するための工夫をすることが好き』という人は、小売業や介護職といった、サービス業への転職を検討してみてもよいでしょう。
小売業の場合、非常に多くの商材を取り扱うことができるほか、キャンペーン商材などを顧客に紹介する業務もあり、営業職での経験を大いに活かすことが可能です。
介護職の場合、人によって異なる症状があり、『その人がどのような介護を必要としているのか』を考えるうえで、営業職の経験が生きると考えられます。
一見まったく関係のないような職種でも、営業職の経験が役立つ可能性があるのです。
営業を無理に続けずに転職を検討するのも一案
営業に向いていないと感じるのであれば、営業職という一つの職種に固執し、無理に続けるのではなく、別の職種に転職を検討することをおすすめします。
ただし転職を検討する際には、『営業職での経験を活かすことができるか』という視点を持って、さまざまな職種を分析することが大切です。
また、営業職以外の経験がなく、別の職種への転職に不安があるという人や、これまでのキャリアに自信を持てない人は、ビジネスの基礎・実務経験まで一貫してサポートする『リバラボインターンシップ』を一度利用してみるのもよいでしょう。
リバラボ内で1～2年間の実務インターンを行い就労実績や収入実績を積み上げ（平均年収400万円以上） インターン後の優良企業への転職まで支援するサービスです。社宅完備等の福利厚生も充実しています。
②キャリア派遣を活用してキャリアアップ
提携先（大手/上場/成長ベンチャー）企業にて社員転換を前提としたトライアル就労が可能な形態です。 期間内であれば複数の企業で実績を積むことができ、自身と企業のカルチャーマッチを 確認してから社員になれるので早期離職することなく着実なキャリアップが可能となります。
③職業紹介を活用してキャリアアップ
未経験、学歴職歴を問わず募集をしているポテンシャル採用に力を入れている企業を厳選し 貴方のキャリアを大きく飛躍するためにマッチする企業をご紹介いたします。